傾聽與理解
與人力資源夥伴及主管深入交流，釐清期待、挑戰與人才發展需求。
HUMAN POTENTIAL. REAL PROGRESS.TAIPEI · CROSSOVER
FIG. 01 / THE CROSSOVER EFFECTPEOPLEPOSSIBILITY
跨越不同視角，創造共同成長。+
01 / OUR PERSPECTIVE看見企業背後的每一個人
真正的成長，
從理解開始。
每個組織都有獨特的挑戰，
也值得擁有適合自己的成長路徑。
我們陪伴人力資源夥伴邁向 Business Partner 的角色，支持企業主管與團隊，透過貼近實務的課程設計、互動練習與個別指導，讓學習連結到真正重要的工作。
深入理解實務學習共同成長
02 / OUR EXPERTISE為您的團隊量身打造
您的下一步，
我們的專業。
從團隊共學到一對一輔導，
找到適合組織的成長起點。
01企業培訓CAPABILITY BUILDING
以企業的真實情境為出發點，理解主管期待與學員需求，透過客製化課程、實務練習與產業案例，將知識轉化為工作中用得上的能力。
討論培訓需求 ↗02團隊發展與領導力BETTER TOGETHER
協助主管提升溝通、授權與激勵能力，面對跨團隊協作與衝突議題，建立共識，讓團隊朝共同目標前進。
探索領導力發展 ↗03銷售與顧客服務MEANINGFUL CONNECTIONS
聚焦銷售績效、主要客戶管理與顧客服務，透過貼近日常工作的情境練習，協助團隊建立更有品質的客戶互動。
提升客戶服務能力 ↗04個別輔導課程A PERSONAL PATH FORWARD
以個人的學習需求與專業發展目標為核心，提供個別指導。透過需求討論，共同規劃適合的學習主題與輔導方向。
討論個別輔導需求 ↗05中高階主管個別輔導PERSONAL GROWTH, SHARED IMPACT
為中高階主管提供專屬的成長空間。開放式輔導隨工作重點與挑戰持續調整；焦點式輔導則針對組織或個人特定需求，事先定義主題與方向，並共同討論合適的時程。
了解個別輔導 ↗FIND YOUR STARTING POINT您的團隊，
您的團隊，
正面臨什麼挑戰？
選擇目前的重點，探索合適的起點。
03 / HOW WE WORK細緻的過程，務實的學習。
從深入理解，
到日常實踐。
連結組織需求與成人學習原則，
讓每一次投入都有清楚的方向。
客製化設計
依據目標規劃課程建議、教材內容與輔導方向，貼近團隊的實際情境。
互動與實踐
透過實務提問、示範技巧、產業案例與互動回饋，讓學員積極參與。
回饋與應用
透過課後問卷與課程重點手冊，協助評估學習經驗，持續複習與應用。
04 / OUR PEOPLE從實務經驗出發
不同的歷練，
共同的成長信念。
認識跨界文化的顧問團隊，
讓豐富的產業經驗走進每一次學習。
CROSSOVER / CONSULTANTMichael Wang王志安
訓練總監暨資深顧問
結合銷售、營運與管理經驗，透過個案討論、回饋與實務分享，協助學員將學習運用於工作。
經歷與專長
曾任 Thomson Reuters 台灣區總經理，以及 Reuters 台灣總經理、營運總監與業務暨客服經理。中央大學 MBA。
CROSSOVER / CONSULTANTAnnie Hseuh薛孝姝
資深訓練顧問
擁有跨國企業管理經驗，主要教授財務、人力資源與高階主管相關課程。
經歷與專長
曾任台灣吉悌電信總經理與財務長、台灣吉悌富士通財務長，並曾於惠普從事人力資源工作。台大商學學士、美國普渡大學碩士，具 KT 問題解決與決策課程講師認證。
CROSSOVER / CONSULTANTEdward Wang王麒賀
資深訓練顧問
聚焦銷售、領導與組織策略，擅長風險與變革管理，重視開放交流的學習環境。
經歷與專長
曾任誠研科技全球業務暨行銷副總裁、MTS 默洛尼集團中國區總經理、台灣西門子行動通信總經理，以及柯達台灣與中國數碼影像事業總經理。
05 / OUR CUSTOMERS跨越產業，連結經驗
與不同產業，
一起向前。
曾服務的客戶涵蓋電子、金融、消費品、醫藥等領域。依產業或地區探索客戶名錄。
中國地區
- 美商泰瑞達Teradyne, China
- 美商萊特菠特Litepoint, China
- 威科儀器中國Veeco, China
- 中國留蘭香Wrigley, China
- 亞培中國Abbott Lab, China
- 德商赫斯特／科萊恩Clariant, China
- 中達斯米克DS, China
- 台達電子Delta Electronics, China
- 揚智科技中國Ali tech, China
- 耐吉NIKE, China
- 愛迪達Adidas, China
- 酩悅亞太公司Moet-Hennessy, China
- 英豐瑪Infoma, China
- 路透社中國Reuters, China
- 長沙交泰TRIAXIS, China
- 成都大衛古德DK coffee, China
- 中國外匯交易中心CFETS
台灣電子業
- 聯華電子UMC
- 台達電子Delta Electronics
- 惠普科技HP
- 微軟Microsoft
- 揚智科技中國Ali tech
- 矽統科技SIS
- 康寧顯示科技Corning Display Technologies
- 瑞晶電子Rexchip
- 飛利浦Philips
- 三星電子Samsung
- 美商泰瑞達Teradyne
- 萊特菠特Litepoint
- 美商密科理Mykoris Asia Ltd
- 威科儀器中國Veeco
- 德州儀器工業Texas Instruments
- 美商超微半導體AMD
- 泰科資訊TE connectivity
金融業
- 台新銀行Taishin International Bank
- 蘇格蘭皇家銀行RBS
- 大眾銀行Ta Chong Bank
- 日盛銀行JihSun Bank
- 中華開發工業銀行China Development Industrial Bank
- 美國運通American Express
- 台新資融TaiShin Finance
- 戴姆勒克萊斯勒資融Mercedes Capital
- 保誠人壽Prudential Insurance
- 中國人壽China Life Insurance
- 美商康健人壽CIGNA
- 投信投顧公會SICA
- 美商道富銀行State Street Bank
- 保德信投信Prudential SITE
- 安本資產管理Aberdeen AM
消費品業
- 耐吉NIKE
- 愛迪達Adidas
- 萊雅L’Oreal
- 統一超商7-Eleven
- 莊臣公司S.C. Johnson
- 安佳遠東公司New Zealand Milk
- 台灣留蘭香Wrigley Taiwan
- 公利洋行Conell Brother
- 雀巢食品Nestle Taiwan
資訊通訊業
- 工研院Industrial Technology Research Institute
- 資策會Institute for Information Industry
- 遠傳電信FET Telecom
- 數位聯合電信Seednet
- 經濟部中小企業處Ministry of Economic Affairs
醫藥業
- 羅氏大藥廠Roche
- 拜耳醫療Bayer
- 荷商波士頓科技Boston Scientific
- 美敦力醫學Medtronic
- 美商登士派Dentsply
- 維克法蘭斯Virbac
- 美商必帝Becton & Dickinson
- 愛爾康ALCON
- 健臻生技Genzyme
- 益邦製藥IMPAX
- 榮民總醫院Veterans General Hospital
- 飛利浦Philips
運輸物流業
- 統一速達TCat
- 陽明海運Yang Ming
- 長榮海運Evergreen
- 洋基通運DHL
其他行業
- 台灣檢驗科技SGS Taiwan
- 維京百代音樂事業STAR TV, HK
- 國際紙業International Paper
- 誠毅Faithful Corp
- 大昌華嘉DKSH
化學製造業
- 阿托菲納化學AtoFina Chem.
- 羅門哈斯化學Rohm & Haas
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LET'S MOVE FORWARD從一次對話，
從一次對話，
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讓我們一起找到下一步。